Privacidade
O que a gente guarda, de quem, e por quê.
Esta página vale para olago.com.br, cafeina.olago.com.br e os jogos servidos por eles. Está escrita a partir do que o sistema faz de fato. Se alguma linha aqui não bater com o comportamento do produto, o erro é da página, e queremos saber.
Atualizada em 25 de setembro de 2026
São três relações diferentes
O curto
- ·Não há nenhuma ferramenta de rastreio instalada hoje. Nem Google Analytics, nem Tag Manager, nem Pixel, nem gravação de sessão. O site não grava cookie em quem só visita.
- ·Não vendemos nem alugamos dado de ninguém. Nunca. Não é modelo de negócio nosso e não vai virar.
- ·Os dados ficam num banco em São Paulo. Os servidores que respondem aos pedidos ficam nos Estados Unidos · explicado em onde fica.
- ·Foto de aluno vem desligada por padrão em toda turma, e fica num armazenamento fechado.
- ·A lista de quem trata dado por nós está em subprocessadores.
Audiência 1
Visitante
Quem abre o site ou joga a parte aberta do curso sem criar conta. Aqui não sabemos quem você é, e não tentamos descobrir.
O que fica registrado
- ·Log do servidor. Todo site tem. Guarda IP, navegador e a página pedida, por pouco tempo, pra segurança e pra diagnosticar erro. Quem opera isso é a Vercel.
- ·Seu progresso no jogo aberto. Fica no seu próprio navegador. Não sai dele, e some se você limpar os dados do site. É o que faz o curso lembrar onde você parou sem exigir cadastro.
- ·Eventos do curso. Abriu aula, terminou fase, chegou na parte paga. Vão pro nosso próprio servidor, com um identificador da aba que morre quando você fecha a aba. Serve pra saber que parte do curso trava as pessoas. Não dá pra reencontrar você com ele, e não sai da nossa infraestrutura.
- ·Seu e-mail, se você deixar. Só se você digitar num campo pedindo aviso. Serve pra avisar sobre o curso e nada mais. Responder o e-mail pedindo saída já basta pra sair.
Medição e anúncio
Hoje: nenhum dos dois. Se um dia entrar alguma medição, ela só roda nas páginas de divulgação, nunca dentro da área de curso, sem gravação de sessão e sem ligar uma visita ao seu nome antes de você se cadastrar. Aí aparece um aviso pedindo permissão · e ele só aparece porque existe algo pra permitir. Se o seu navegador manda o sinal Global Privacy Control, nada de publicidade carrega, tenha você clicado no que tiver clicado.
Audiência 2
Professor
Quem cria conta pra dar aula com os jogos. Aqui o LAGO é quem decide o que guardar, porque é a nossa relação direta com você.
O que guardamos
- ·Conta. E-mail e nome. A entrada pode ser por senha ou por link mágico enviado no e-mail.
- ·Perfil, se você preencher. Foto, minibiografia, telefone, LinkedIn, site. Tudo opcional, tudo editável e apagável por você na página da conta.
- ·Seu trabalho. Turmas, trilhas, avisos, materiais, partidas montadas e os resultados dos seus alunos.
- ·Cobrança. Pagamentos, cupons e consumo de crédito. Dado de cartão nunca passa por nós.
Por quê
Pra entregar o serviço que você contratou · é execução de contrato. A parte fiscal fica porque a lei manda ficar. Nada disso alimenta publicidade.
Quando o cliente é a escola
Se quem contratou foi a instituição, ela decide o que fazer com os dados dos alunos dela, e o LAGO trata esses dados a mando dela · na linguagem da LGPD, ela é controladora e nós somos operadores. Pedido de aluno sobre os dados da turma passa primeiro pela escola. Sobre a sua conta pessoal de professor, quem responde somos nós.
Audiência 3
Aluno
Quem entra numa turma pra jogar. É a audiência mais protegida daqui, porque é a que menos escolheu estar aqui.
O que guardamos
- ·Nome e e-mail, pra você entrar e pro professor saber quem é quem na lista.
- ·O que aconteceu no jogo. Decisões, resultado, pontuação, progresso na trilha. É o material da aula seguinte: sem isso o professor não tem o que discutir.
- ·Foto, só se a turma tiver liberado. Vem desligada por padrão em toda turma. Quando ligada, a foto fica num armazenamento fechado, servida só pra quem está logado naquela turma · o endereço dela não abre em aba anônima nem cai em busca. Você pode trocar a qualquer momento, e travar a sua foto faz ela sumir da turma.
Quem vê
- ·O professor da sua turma vê o seu nome e os seus resultados.
- ·Os colegas da mesma turma veem o seu nome, e a sua foto só se a turma tiver liberado foto.
- ·Outras turmas não veem nada. O banco é fechado por dono, linha a linha.
- ·Da nossa parte, ninguém abre foto de aluno por curiosidade. Imagem só é aberta depois de alguém denunciar, e toda abertura fica registrada com quem abriu, quando e por quê.
Menor de idade
Não perguntamos a idade de ninguém e não coletamos nada além do necessário pra aula funcionar. Quando a turma é de menores, a autorização de quem responde pela criança ou adolescente é da escola ou de quem montou a turma, que conhece os responsáveis. Foto desligada por padrão existe exatamente por causa disso. Se chegar até nós dado de criança que não deveria estar aqui, apagamos.
Seus direitos
Pedir é simples e a resposta é humana.
Escreva pra contato@olago.com.br. Respondemos em até 15 dias. Quem cuida disso é o Felipe Baião.
- ·Saber se temos dado seu, e ver uma cópia.
- ·Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
- ·Apagar. Apagar a conta apaga o perfil e desliga os resultados dela.
- ·Levar embora num arquivo aberto, pra usar em outro lugar.
- ·Saber com quem compartilhamos · a lista está em subprocessadores.
- ·Voltar atrás numa permissão que você tinha dado, com o mesmo clique de antes.
Se você é aluno de uma turma contratada por uma escola, o pedido sobre os dados daquela turma vai mais rápido falando com a escola. Se preferir falar conosco, encaminhamos e acompanhamos.
Onde fica e por quanto tempo
- ·Onde. O banco fica em São Paulo. Os servidores que respondem aos pedidos do site rodam nos Estados Unidos, então o conteúdo do pedido passa por lá no caminho. Desde janeiro de 2026 a União Europeia reconhece o Brasil como país de proteção adequada, e o reconhecimento é mútuo.
- ·Por quanto tempo. Enquanto a conta existir. Apagou a conta, apagamos o perfil. Resultado de turma vira número sem nome, pra não estragar o histórico da turma. Nota fiscal e registro de pagamento ficam o prazo que a lei fiscal exige.
- ·Segurança. Cada linha do banco é fechada por dono, e não por confiança no código da tela. Foto fica em armazenamento privado. A chave que ignora essas travas só existe no servidor, e nunca no navegador.
Mudanças
Quando o produto mudar o que faz com dado, esta página muda junto e a data lá em cima muda. Se a mudança for grande, avisamos por e-mail quem tem conta.
Quem responde por tudo isto: LAGO, estúdio de simuladores e jogos de negócio, contato@olago.com.br.