O que entregamos, e o que esperamos de você.

O LAGO é a LAGO LTDA, CNPJ 59.242.528/0001-10, um estúdio que faz simuladores e jogos de negócio, e os entrega de duas formas: uma plataforma onde professores montam turmas e aplicam os jogos, e cursos vendidos direto a quem quer aprender. Usar qualquer uma das duas significa concordar com o que está escrito aqui.

Falar conosco sobre qualquer ponto deste texto: contato@olago.com.br.

• ·Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Entrar por link no e-mail ou pelo Google é o mesmo que entrar por senha · quem tem acesso ao seu e-mail tem acesso à sua conta.
• ·Os dados que você informa precisam ser seus e verdadeiros. Conta criada com dado de outra pessoa pode ser encerrada.
• ·Uma conta é de uma pessoa. Compartilhar acesso a curso pago com outras pessoas não é permitido, e é o tipo de coisa que a gente percebe.
• ·Você pode apagar a sua conta quando quiser, e como isso funciona está na política de privacidade.

Professores e instituições usam a plataforma para criar turmas, convidar alunos e aplicar os jogos. Quem contrata é responsável pela turma que monta.

• ·Você responde por quem convida e pelo que é publicado na sua turma · avisos, materiais e trilha.
• ·Quando a turma tem menores de idade, a autorização de quem responde por eles é de quem montou a turma, porque é quem conhece os responsáveis. Foto de aluno vem desligada por padrão exatamente por isso.
• ·Créditos e cupons valem para o que está descrito na hora da compra. Crédito não vira dinheiro de volta, e não é transferível entre contas.

O Cafeína é um curso com aulas e simulações. Uma parte dele é aberta e não exige cadastro nem pagamento · é a amostra, e ela existe justamente para você decidir antes de comprar.

Pré-venda

O curso está sendo vendido em pré-venda, e isso muda o que você recebe e quando. Dizemos com todas as letras: na pré-venda você compra um curso que ainda não está inteiro no ar. A parte aberta é o que existe hoje; o restante é entregue conforme cada conteúdo fica pronto, e você recebe acesso a tudo que for publicado dentro do curso que comprou, sem pagar de novo.

• ·O pagamento é único. Não há mensalidade, e não há renovação automática.
• ·Nesta fase o acesso é liberado na mão, por nós, depois da confirmação do pagamento. Não é instantâneo, e pode levar algumas horas.
• ·O preço de lançamento vale enquanto estiver anunciado. Quem comprou antes não paga a diferença se o preço subir depois.

Desistir da compra

Compra feita pela internet dá direito de arrependimento por 7 dias corridos, contados da compra ou da liberação do acesso, o que acontecer depois. É o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e aqui ele vale sem letra miúda: basta escrever pedindo, e devolvemos o valor inteiro, sem perguntar o motivo e sem desconto por conteúdo já assistido.

Passados os 7 dias, o pagamento não é devolvido · com uma exceção, que é a de baixo.

Se a gente atrasar

Se o curso não for entregue como prometido, você escolhe: esperar, aceitar outra coisa equivalente, ou receber o dinheiro de volta corrigido. Isso vale mesmo depois dos 7 dias, e é o artigo 35 do mesmo Código. Um curso em pré-venda que nunca fica pronto é dinheiro que volta.

• ·Aulas, textos, simuladores, jogos, marca e código são do LAGO. Comprar o curso dá a você o direito de assistir, jogar e aprender · não o de redistribuir, revender, publicar em outro lugar ou usar para dar a sua própria aula paga.
• ·Usar em turma tem um caminho próprio, que é a plataforma. Se você dá aula e quer aplicar o Cafeína com alunos, fale conosco em vez de improvisar.
• ·O que você escreve ou envia continua seu. Ao publicar algo numa turma, você nos autoriza a mostrar isso a quem faz parte daquela turma, e nada além disso.

• ·Tentar burlar pagamento, trava de acesso ou limite de conta.
• ·Publicar conteúdo ilegal, de ódio, sexual envolvendo menor, ou que exponha outra pessoa sem consentimento. Denúncia de imagem em turma é levada a sério, e toda abertura de imagem denunciada fica registrada.
• ·Automatizar acesso, raspar conteúdo ou sobrecarregar o serviço de propósito.
• ·Usar a plataforma para outra coisa que não seja ensinar e aprender com os jogos.

Quando algo disso acontece, a gente avisa e dá chance de corrigir · salvo quando o caso é grave o suficiente para não comportar espera.

• ·Fazemos o possível para o serviço estar sempre no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Manutenção, falha de fornecedor e problema de rede acontecem.
• ·O produto muda. Conteúdo é acrescentado, cenário é rebalanceado e tela é redesenhada. Se uma mudança tirar algo relevante do que você comprou, avisamos antes.
• ·Este texto pode mudar. Quando mudar de forma relevante, avisamos por e-mail quem tem conta, e a data lá em cima muda.
• ·Respondemos pelo que a lei nos obriga a responder. Não respondemos por decisão de negócio que você tome a partir do que aprendeu aqui · o simulador é ferramenta de treino, não consultoria.

• ·Você pode parar de usar e apagar a conta quando quiser. Se já pagou e está fora do prazo de arrependimento, o acesso ao que comprou continua.
• ·Podemos encerrar uma conta que descumpra o que está aqui, devolvendo o valor proporcional ao que não foi entregue quando for o caso.
• ·Vale a lei brasileira. Sendo você consumidor, pode acionar o foro da sua própria cidade · é um direito seu e não cabe a nós restringir.